Ubetalte fakturaer og fakturaoversikt
CloudCharge gjør det mulig for organisasjoner å tilby fakturering som betalingsmetode for elbillading. I stedet for å belaste brukerne etter hver ladeøkt, samles all ladeaktivitet på én faktura, vanligvis på månedsbasis.
Brukerne kan lade som vanlig gjennom hele måneden uten å måtte betale etter hver ladeøkt. Alle ladeøktene samles på en oversiktlig faktura som er tilgjengelig i appen.
Når en ny faktura opprettes, mottar brukerne varsler både i appen og på e-post. Det sendes også ekstra påminnelser før og etter forfallsdatoen for å sikre at fakturaen betales i tide.
Betalingen gjennomføres direkte i appen ved hjelp av et lagret betalingskort. Prosessen er enkel og oversiktlig, med full oversikt over ladeøkter, kostnader og forfallsdatoer. Hvis en faktura er ubetalt etter forfallsdatoen, kan brukeren ikke starte nye ladeøkter før det utestående beløpet er betalt.
1. Gå til profilen din
Gå til Min profil i appen og velg Fakturaer.
Her kan du se alle betalte og ubetalte fakturaer.
2. Klikk på faktura
Klikk på fakturaen du ønsker å kontrollere eller betale.
3. Velg betalingskort
Velg det betalingskortet du ønsker å bruke til å betale fakturaen.
4. Forfalte fakturaer
Hvis du har forfalte fakturaer, vil du se et varsel på profilen din.
Klikk på «Betal nå» for å betale fakturaen.
5. Utestående betalinger
Du kan ikke lade før alle utestående betalinger er betalt.
Klikk på «Betal nå» for å betale fakturaen. Du kan også betale senere, men vær oppmerksom på at laderen vil være låst frem til fakturaen er betalt.
6. Ladeøkter under hver faktura
Ved å klikke på en ubetalt faktura kan du se ladeøktene som er knyttet til denne fakturaen.
