For å få tilgang til hele spekteret av funksjoner og muligheter for ladesystemet ditt, må laderne være koblet til internett.

Se dokumentasjonen fra ladeprodusenten for instruksjoner tilpasset din lader.

En besøks-RFID- brikke er et RFID-kort/brikke som gir nøkkelinnehaveren tilgang til en eller flere ladere i det lokale ladesystemet. En besøks-RFID-nøkkel er ikke det samme som en RFID-nøkkel i appen, som er koblet til en personlig CloudCharge-brukerkonto.

Det er noen begrensninger ved bruk av en besøks-RFID-nøkkel:

• Besøks-RFID-brikken kan kun brukes i ett ladesystem.
• Besøks-RFID-brikken kan ikke brukes til å motta betaling for lading i CloudCharge. Hvis du bruker besøks-RFID-nøkler, må håndteringen av betalinger skje utenfor CloudCharge.
• Besøks-RFID-brikken er ikke koblet til en app-bruker. Dette betyr at brikke-innehaveren ikke kan bruke appen til å se ladehistorikk eller motta kvitteringer for refusjon.
• Besøks-RFID-brikken administreres av administratorene for ladesystemet.

RFID-nøkkelen i appen er et RFID-kort/brikke som er koblet til en personlig CloudCharge-brukerkonto og vil identifisere brukeren når autentisering kreves for å bruke en bestemt lader. En RFID-nøkkel i appen kan brukes på alle private ladere brukeren er invitert til å bruke, og på enhver offentlig lader med betaling i CloudCharge-ladenettet.

Besøks-RFID-brikke

• Anonym, ikke koblet til en bruker
• Nøkkelinnehaveren trenger ikke registrere en brukerkonto
• Kan kun brukes i ett ladesystem på ett sted
• Brukes kun til å låse opp laderen for lading
• Hver nøkkel administreres av administratorene for ladesystemet

RFID-brikke i appen

• Personlig, koblet til en brukerkonto
• Nøkkelinnehaveren må ha en brukerkonto
• Kan brukes på alle CloudCharge-ladere som brukeren har tilgang til
• Brukes til å låse opp laderen og betale for lading
• Brukeren er ansvarlig for sine nøkler. Brukeren kan legge til flere nøkler i sin profil, f.eks. kan ektefellen bruke en annen nøkkel, men fortsatt bli belastet på samme betalingskort.

Organisasjonen eier ladestasjonene og er en kunde av CloudCharge. En organisasjon består av ladesystemer, som er fasiliteter utstyrt med ladere.

Laderne i et ladesystem befinner seg i samme område og administreres som en enhet.
Les mer om ladesystemer.

Ladesystemer kan igjen deles inn i ladergrupper, som har forskjellige innstillinger eller distinkte posisjoner på kartet.
Les mer om ladergrupper.

Hierarkiet kan for eksempel se slik ut:

Organisasjon: Firma ABC

• Ladesystem 1: Kontor Gøteborg
  • Gruppe 1: Parkering for ansatte
  • Gruppe 2: Parkering for besøkende
• Ladesystem 2: Kontor Stockholm
  • Gruppe 1: Gateparkering
  • Gruppe 2: Garasjeparkering

Start med å navigere til laderen du vil starte på nytt, og klikk på tannhjul-ikonet. Finn “Ladepunkt” i venstre panel og bla helt ned til du ser restart-knappen. Les mer om Ladestatus og detaljer.