Betalingsoversikt i Stripe
CloudCharge samarbeider med Stripe for sikre betalinger. For å motta betalinger i CloudCharge må du opprette en Stripe Express-konto. Les mer om hvordan du oppretter en Stripe Express-konto.
Logg inn på Stripe-kontoen din
Du finner saldo og alle transaksjoner i Stripe-kontoen din
- Gå til “Motta betalinger“
- Klikk på lenken “Gå til Stripe-konto“. Du må kanskje tillate at et popup-vindu åpnes i nettleseren din.
- Hvis nødvendig, logg inn på Stripe-kontoen din.
- I oversikten finner du:
- Totale inntekter for den valgte perioden
- Saldo
- Nylige transaksjoner
Kontosaldo
Her finner du følgende informasjon:
- Total saldo: Nylige inntekter fra CloudCharge som er tilgjengelige eller venter i Stripe-saldoen din.
- Fremtidige utbetalinger: Beløp som skal betales ut til bankkontoen din på en forventet dato.
- Underveis til banken: Beløp som allerede er på vei til bankkontoen din.
Betalingstransaksjoner
Her finner du nylige og tidligere betalingstransaksjoner generert fra CloudCharge. Det er mulig å filtrere og eksportere betalingstransaksjoner til en CSV-fil for videre analyse i Excel (Microsoft), Numbers (Apple) eller andre programmer.
Kontoinnstillinger
Gå til kontoinnstillinger ved å klikke på brukerikonet øverst til høyre.
Her kan du oppdatere følgende informasjon:
- Autentiseringsdetaljer: E-postadressen og telefonnummeret som brukes til å logge inn på Stripe.
- Utbetalingsdetaljer: Kontoen hvor utbetalinger vil bli gjort.
- Virksomhetsdetaljer: Detaljer om virksomheten som kreves for å motta og betale ut transaksjoner. Denne informasjonen må være fullstendig og gjeldende.
- Teammedlemmer: Under virksomhetsdetaljer kan du legge til andre teammedlemmer som skal ha tilgang til å se og administrere transaksjonene.
Varsler
Du finner varsler fra Stripe under varselbjellen øverst til høyre. Viktige varsler som trengs for å motta og betale ut transaksjoner blir også sendt til den registrerte e-postadressen i Stripe.
Få hjelp med Stripe
Klikk på snakkeboblen øverst til høyre hvis du trenger hjelp med Stripe. Hvis du ikke finner svaret her, vennligst kontakt CloudCharge Support enten gjennom kontaktskjemaet vårt eller via portalen.
Hvis du har problemer med å logge inn på Stripe eller opplever andre tekniske problemer med Stripe-kontoen din, må du kontakte Stripe direkte.