Start og stopp lading i appen
I denne guiden:
En ladestasjon kan enten være åpen eller last. Hvis den er åpen kan alle benytte den ved å koble til ladekabelen. Hvis laderen er last, må brukeren identifisere seg med appen eller ved å benytte et RFID kort eller brikke.
Mer informasjon om bruk av RFID finner du her.
For å starte lading med appen må du velge den laderen du ønsker å bruke. Du finner laderne du har tilgang til under Mine ladere i appen. Offentlige ladestasjoner finner du under Offentlige ladere.
Lading ved bruk av app
1. Gå til Mine ladere
I appen, klikk på Mine ladere nederst til venstre, og velg den laderen du ønsker å benytte.
2. Velg ladeuttak
Klikk på det ladeuttaket du ønsker å benytte.
3. Start lading
For å starte lading, plugger du ladekabelen til bilen, og klikker på Start lading. Lading bør starte i løpet av noen sekunder.
Hvis du mottar en melding om at lading ikke kan starte, bør du sjekke følgende:
- Er kabelen skikkelig tilkoblet
- Er bilen klar til å lade
- Er laderen tilkoblet internet (hvis du skal lade på din private lader)
- Gi laderen en omstart (om det er din private lader)
- Kontakt ladeoperatøren (hvis du skal lade i et anlegg eller på en offentlig lader)
4. Se detaljer
Under ladingen kan du se ladehastighet og hvor mye du har ladet. (hvis du lader på din private lader). Gå til Laderinnstillinger og velg Status.
5. Stopp lading
For å stoppe lading, koble fra ladekabelen fra bilen. Du kan også gå inn i appen på den laderen du benytter, og velge Stopp lading.
Årsaker til at lading pauses
I løpet av ladeprosessen kan det hende at ladingen pauses
Det kan være laderen som har pauset fordi:
- EcoMode er aktivert og pauser lading når prisene er høyere (om du bruker din private lader).
Pauset av bilen:
- Bilen kan pause lading når bilen er fulladet eller har nådd maksimum grense som er satt.
- Tidsbegrenset lading er innstilt i bilen.