Obetalda fakturor och fakturaöversikt
CloudCharge gör det möjligt för organisationer att erbjuda faktura som betalningsmetod för elbilsladdning. I stället för att användaren betalar efter varje laddningssession samlas all laddning på en faktura, vanligtvis månadsvis.
Användaren kan ladda som vanligt under hela månaden utan att behöva betala efter varje laddning. Alla laddningssessioner samlas på en tydlig faktura som finns tillgänglig i appen.
När en ny faktura skapas får användaren en avisering både i appen och via e-post. Ytterligare påminnelser skickas före och efter förfallodatumet för att säkerställa att fakturan betalas i tid.
Betalningen görs direkt i appen med de betalkortsuppgifter användaren har lagt in. Användaren får en tydlig översikt över laddningssessioner, kostnader och förfallodatum. Om en faktura fortfarande är obetald efter förfallodatumet kan användaren inte starta en ny laddning förrän det utestående beloppet har betalats.
1. Gå till din profil
Gå till My profile/Min profil i appen och välj Invoices/Fakturor.
Här kan du se alla betalda och obetalda fakturor.
2. Välj faktura
Välj den faktura du vill kontrollera eller betala.
3. Välj betalkort
Välj det betalkort du vill använda för att betala fakturan.
4. Förfallna fakturor
Om du har förfallna fakturor visas en avisering i din profil.
Tryck på Pay now/Betala nu för att betala fakturan.
5. Utestående betalningar
Du kan inte ladda förrän alla utestående betalningar har betalats.
Tryck på Pay now/Betala nu för att betala fakturan. Du kan också betala senare, men tänk på att du inte kan ladda förrän fakturan har betalats.
6. Laddningssessioner för respektive faktura
Genom att välja en obetald faktura kan du se vilka laddningssessioner som hör till fakturan.
