Tekninen tuki
Sovellus
Tutustu tukipalveluihimme, joissa vastaamme usein kysyttyihin kysymyksiin ja tarjoamme laajan valikoiman artikkeleita, jotka opastavat sinua CloudCharge-sovelluksen käytössä.
Usein kysytyt kysymykset
Avaa CloudCharge-sovelluksesi ja siirry kohtaan ”Oma profiili”. Sieltä löydät ”Kuitit (Receipts)”. Lue lisää kuittien hallinnasta.
Saadaksesi kaikki latauslaitteesi toiminnot käyttöösi, latauslaitteen tulee olla yhdistettynä internettiin. Tutustu latauslaitevalmistajan ohjeisiin saadaksesi tarkempia ohjeita kyseisestä latauslaitemallista.
Jos sinulla on DEFA Power: Tutustu Wi-Fi-ohjeisiin yhdistääksesi DEFA Powerin internettiin.
PowerSmart on toiminto, jonka avulla voit vähentää latauskustannuksiasi. Toimintoon kuuluu 2 erilaista ominaisuutta: EcoMode ja Max Power. EcoModen avulla lataat kun sähkön hinta on halvimmillaan. Max Power vähentää lataustehoa, jotta vältät korkeammat hinnat suosituimpina aikoina.
Lue lisää EcoModesta ja halvemmasta lataamisesta täältä.
Lue lisää Max Powerista ja tehon rajaamisesta täältä.
Maksaaksesi latauksistasi laskulla, latausaseman omistajan tulee aktivoida laskutus. Tällöin lasku lähetetään sinulle sähköpostitse joka kuukauden alussa, ja voit maksaa sen luottokortilla tai Apple Payn tai Google Payn kautta.