Maksamattomat laskut ja laskunäkymä
CloudCharge mahdollistaa sähköautojen latauksen maksamisen laskulla. Sen sijaan, että käyttäjää veloitettaisiin jokaisen latauskerran jälkeen, kaikki lataustapahtumat kootaan yhteen laskuun, joka lähetetään yleensä kuukausittain.
Käyttäjät voivat ladata ajoneuvoaan normaalisti koko kuukauden ajan ilman, että jokaisesta latauskerrasta tarvitsee maksaa erikseen. Kaikki latauskerrat kerätään selkeälle laskulle, joka on nähtävissä CloudCharge-sovelluksessa.
Kun uusi lasku on saatavilla, käyttäjä saa ilmoituksen sekä sovelluksessa että sähköpostitse. Lisäksi ennen eräpäivää ja sen jälkeen lähetetään muistutuksia, jotta lasku tulee maksetuksi ajallaan.
Lasku maksetaan suoraan sovelluksessa tallennetulla maksukortilla. Prosessi on yksinkertainen ja läpinäkyvä, ja käyttäjä näkee helposti kaikki latauskerrat, kustannukset ja eräpäivät. Mikäli lasku on eräpäivän jälkeen edelleen maksamatta, käyttäjä ei voi aloittaa uusia latauksia ennen kuin avoin lasku on maksettu.
1. Siirry profiiliisi
Avaa sovelluksessa Oma profiili ja valitse Laskut.
Täällä näet kaikki maksetut ja avoimet laskut.
2. Valitse lasku
Valitse lasku, jonka tiedot haluat tarkistaa tai jonka haluat maksaa.
3. Valitse maksukortti
Valitse maksukortti, jolla haluat maksaa laskun.
4. Erääntyneet laskut
Jos sinulla on erääntyneitä laskuja, näet siitä ilmoituksen profiilisivullasi.
Valitse “Maksa nyt” maksaaksesi laskun.
5. Avoimet maksut
Et voi aloittaa uusia latauksia ennen kuin kaikki avoimet maksut on suoritettu.
Valitse “Maksa nyt” maksaaksesi laskun. Voit myös maksaa myöhemmin, mutta huomioithan, että et voi ladata ennen kuin lasku on maksettu.
6. Laskuun sisältyvät lataussessiot
Kun avaat maksamattoman laskun, näet kaikki kyseiseen laskuun liittyvät lataussessiot.
