Stripe Express-konto
Den här guiden svarar på:
CloudCharge är ett system för hantering av laddstationer (CSMS) som erbjuder smidig fakturering och laddarhantering. CloudCharge består av CloudCharge-portalen för anläggningsägare och administratörer, CloudCharge-appen samt CloudCharge Go för slutanvändare.
Med CloudCharge är det möjligt att ta emot betalningar för elbilsladdning på två sätt:
• Direktbetalning med kreditkort (både publika och privata laddare)
• Månadsfaktura (privata laddare)
I portalen kan anläggningsägaren definiera alla detaljer som rör betalningar, avgifter och användarrättigheter. När du har skapat ett CloudCharge-konto och aktiverat din CloudCharge-prenumeration kan du välja hur du vill ta emot betalningar. Här får du intruktioner för hur du skapar ett CloudCharge-konto.
Vad är Stripe och vad behöver du det till?
För att säkerställa säkra betalningar och en smidig betalningsprocess samarbetar vi med betaltjänstleverantören Stripe Express.
Utan ett Stripe-konto kan du inte ta emot betalningar för dina laddare, men du kan fortfarande se användning och hantera användaråtkomster. Om du vill ta emot betalningar för elbilsladdning behöver du skapa ett Stripe-konto i CloudCharge-portalen. Läs mer i guiden Hur du skapar ett Stripe Express-konto. Den detaljerade information Stripe kräver är en del av deras åtagande att följa strikta regler mot penningtvätt (AML), vilket säkerställer en säker och pålitlig finansiell miljö för din verksamhet.
Behandla Stripe-kontot som om det vore ditt personliga bankkonto
Stripe-kontot är nyckeln till alla penningöverföringar mellan anläggningsägare, slutanvändare och CloudCharge. Stripe-kontot innehåller personuppgifter om kontoinnehavaren, såsom födelsedatum och privata adresser. Därför bör du begränsa administratörsåtkomsten till kontot. Du kan betrakta ditt Stripe-konto som om det vore ditt eget bankkonto. Vi rekommenderar att samma person som ansvarar för bankkonton i din organisation även ansvarar för Stripe-kontot.
Säkerställ att din organisation alltid har åtkomst
Om ditt Stripe-konto är kopplat till en enskild persons e-postadress kan åtkomsten gå förlorad när roller förändras. Bästa praxis är att använda en gemensam organisations- eller styrelseadress och lägga till flera administratörer.