Betalningsöversikt i Stripe
CloudCharge samarbetar med Stripe för säkra betalningar. För att ta emot betalningar i CloudCharge måste du skapa ett Stripe Express-konto. Läs mer om hur du skapar ett Stripe Express-konto.
Logga in på ditt Stripe-konto
Du hittar ditt kontosaldo och alla betalningstransaktioner i ditt Stripe-konto.
- Gå till “Ta emot betalningar”
- Klicka på länken “Gå till Stripe-konto”. Du kan behöva tillåta att ett popup-fönster öppnas i din webbläsare.
- Om det krävs, logga in på ditt Stripe-konto.
- I översikten hittar du:
- Totala intäkter för den valda perioden
- Kontosaldo
- Nyligen genomförda betalningstransaktioner
Kontosaldo
Här hittar du följande information:
- Totalt saldo: Nya intäkter från CloudCharge som är tillgängliga eller väntar på att läggas till i ditt Stripe-saldo.
- Framtida utbetalningar: Belopp som ska betalas ut till ditt bankkonto på en förväntad dag.
- På väg till banken: Belopp som för närvarande är på väg till ditt bankkonto
Betalningstransaktioner
Här hittar du nyligen genomförda och tidigare betalningstransaktioner genererade från CloudCharge. Det är möjligt att filtrera och exportera betalningstransaktioner till en CSV-fil för vidare analys i Excel (Microsoft), Numbers (Apple) eller annat program.
Stripe-kontoinställningar
Gå till dina Stripe-kontoinställningar genom att klicka på användarikonen i det övre högra hörnet.
Här kan du uppdatera följande information:
- Autentiseringsuppgifter: Din e-postadress och telefonnummer som används för att logga in på Stripe.
- Utbetalningsuppgifter: Det konto dit betalningar kommer att göras.
- Professionella uppgifter: Uppgifter om ditt företag som krävs för att ta emot och betala ut transaktioner. Denna information måste vara komplett och uppdaterad.
- Teammedlemmar: Under professionella uppgifter kan du lägga till andra teammedlemmar som ska ha tillgång till att se och hantera dina transaktioner.
Meddelanden
Du hittar meddelanden från Stripe under meddelandeklockan i det övre högra hörnet. Viktiga meddelanden som behövs för att ta emot och betala ut transaktioner skickas också till din registrerade e-postadress i Stripe.
Få hjälp med Stripe
Klicka på pratbubblan i det övre högra hörnet om du behöver hjälp med Stripe. Om du inte hittar svaret där, kontakta CloudCharge-supporten antingen genom vårt kontaktformulär eller via portalen.
Om du har problem med att logga in på Stripe eller upplever andra tekniska problem med ditt Stripe-konto måste du kontakta Stripe direkt.