Hur man får larm när en laddare rapporterar ett fel

Senast uppdaterad:

I denna guide:

Du kan konfigurera vilka administratörer som kommer att få ett larm när en laddare rapporterar ett fel. Larmen skickas via e-post och SMS.

Aktivera larm

1. Gå till SMS-larm

Gå till det relevanta laddningssystemet, klicka på inställningarna för laddningssystemet och välj “SMS-larm”.

Screenshot of CloudCharge Portal - Alerts

2. Aktivera SMS-larm

Välj vilka administratörer som ska få SMS-larm. Du kan endast välja administratörer som har fått tillgång till din organisation och laddningssystem.

Screenshot of CloudCharge Portal - Receive Alerts

Ta emot larm

När en laddare rapporterar ett fel kommer de listade mottagarna att få ett e-post- och/eller SMS-larm.

E-postlarmet inkluderar:

  • Kundens namn
  • Platsen för laddningssystemet
  • Laddningsstationens ID och uttag
  • Felkod

SMS-larmet inkluderar:

  • Laddningsstationens ID och uttag
  • Felkod

Hittade du inte det du letade efter?