Ladda och betala vid en offentlig laddare
I den här guiden:
För att använda en offentlig laddare med en avgift behöver du betala med ditt betal-/kreditkort. Betalningen bearbetas inte förrän du har avslutat laddningen. Betalningen går till ägaren av laddaren.
Hitta en offentlig laddare
Offentliga laddare som är anslutna till CloudCharge-nätverket finns på kartan över offentliga laddare. Klicka på fliken längst ner och börja utforska tillgängliga laddare.
Tryck på symbolen Min Plats för att zooma in på din aktuella position.
Starta laddning
1. Välj laddarens plats
När du väljer en pin på kartan ser du en lista över laddare på den valda platsen. Du kan se tillgängliga laddare, deras maxeffekt och pris.
2. Välj uttag
Välj det uttag du vill ladda vid.
3. Välj betalningsmetod
Välj det betal-/kreditkort du vill använda för laddningen. Du kan lägga till ett nytt kort om det behövs.
Första gången måste du registrera ett betal-/kreditkort. Följ instruktionerna i appen. Det kostar inget att registrera ett kort. Beroende på din kortutgivare kan du behöva godkänna tillägget av kortet genom 3D Secure, exempelvis med en autentiseringskod, BankID eller liknande.
4. Välj fordon
Om du vill hålla reda på vilket fordon du laddar kan du välja ditt fordon.
5. Anslut kabeln och starta laddningen
Anslut laddningskabeln till ditt fordon och tryck på Starta laddning. Vänta tills fordonet börjar laddas. Kontrollera att statusen i appen ändras till Laddar.
Stoppa laddning
För att stoppa laddningen kan du antingen dra ut kabeln från ditt fordon eller trycka på Stoppa laddning i appen. Du kan alltid hitta din aktiva laddningssession genom att trycka på den pulserande batteriikonen på kartan över offentliga laddare.
Få kvitto
Efter laddningen kan du hitta ditt kvitto i fliken Min Profil. Kvittot kan exporteras för ersättning. Läs mer om att hantera dina kvitton och göra ersättningar här.