Våra lösningar
Hotell och kommersiellt
Med CloudCharge får du en smidig och användarvänlig lösning – för både dig som anläggningsägare och besökare.
Ansvarar du för elbilsladdningen på ett hotell eller i en kommersiell fastighet?
Som ansvarig för elbilsladdning på exempelvis ett hotell kan det dyka upp många frågor. Känner du igen de här utmaningarna?
- Erbjuda en smidig och förstklassig upplevelse för varje besökare.
- Sätta rätt priser för laddningstjänster.
- Tillfredsställa både frekventa besökare och de som inte vill behöva använda en app.
- Tillmötesgå de gäster som vill betala via etablerade laddningsappar.
- Hantera fakturering, betalning och återbetalning utan krångel.
- Säkerställa att laddningen alltid fungerar pålitligt och sömlöst.
- Få insikter om användning för att förbättra servicen.
Så här möter CloudCharge dina utmaningar
Åtkomst-hantering
Ge dina gäster möjlighet att ladda med eller utan konto eller app. Hantera behörighet för gästerna – snabbt, smidigt och sömlöst.
Åtkomsthantering
Hantera laddningsbehörighet för gästerna – snabbt, smidigt och sömlöst.
Tack vare tjänsten CloudCharge Go – som ingår i ditt abonnemang – kan användaren starta laddning utan varken app eller CloudCharge-konto.
Exempel
En hotellgäst startar sin laddning direkt via en QR-kod på laddstationen, och behöver alltså inte ladda ned någon app.
Den sömlösa laddningsupplevelsen bidrar till gästens helhetsintryck av hotellet.
Flexibel prissättning
Se till att prissättningen för din laddningstjänst går i linje med ditt hotells varumärke och gästernas förväntningar.
Flexibel prissättning
Se till att prissättningen för din laddningstjänst går i linje med ditt hotells varumärke och gästernas förväntningar.
Exempel
En VIP-gäst checkar återigen in på hotellet, och du meddelar honom att han numera laddar gratis hos er. När det gäller sporadiskt återkommande gäster har du ställt in ett konkurrenskraftigt pris – allt för att öka gästnöjdheten.
Hantering av betalningar
Det enda du behöver göra är att skapa ett Stripe-konto. Detta för att enkelt kunna ta emot betalningar från gästen.
Hantering av betalningar
När du sätter upp en anläggning där du vill kunna ta betalt direkt, sätter du som anläggningsägare upp ett Stripe-konto. För att kunna ta betalt kommer du med andra ord ha ett eget bankkonto hos den globala aktören Stripe. Det innebär att transaktionen går mellan slutkunden och anläggningen – inte mellan slutkunden och CloudCharge. Fördelen med det är att du har en stabil och säker finansplattform som hanterar betalningen och ser till att alla lagar kring banköverföringar följs.
Gästen betalar enkelt via kort – med eller utan app.
Vår tjänst är anpassad efter EU-förordningen AFIR, vilket innebär att din anläggning uppfyller EU:s krav på säkra, driftsäkra och användarvänliga lösningar. Det inkluderar tydlig prissättning, enkla betalningsalternativ på plats samt hög tillgänglighet och säkerhet för både anläggning och användare.
Exempel
En gäst som är på affärsresa kör in på hotellanläggningen, parkerar bilen och skannar av QR-koden på laddstationen. Hon kommer då direkt i gång med laddningen och får sedan ett kvitto att skicka in till sin arbetsgivare. Att inte behöva sätta upp ett användarkonto eller ladda ned en app för att kunna ladda, bidrar till att gästerna är nöjda med sin laddningsupplevelse – något som utgör en del av besökets helhetsintryck.
Övervakning av laddare
Håll koll på din laddningsinfrastruktur enkelt och effektivt.
Övervakning av laddare
Håll koll på din laddningsinfrastruktur enkelt och effektivt.
Exempel
En laddare slutar att fungera, och som anläggningsägare får du direkt en avisering om detta. Det bidrar till att du kan säkerställa att alla gäster har en problemfri laddning och att de är nöjda med sitt besök hos er.
Tydliga rapporter
Dra nytta av insikter för att till exempel förutse vilka tider laddaren används mest.
Tydliga rapporter
Dra nytta av insikter för att till exempel förutse vilka tider laddaren används mest. De rapporter CloudCharge erbjuder möjliggör
proaktiv hantering för att öka gästnöjdheten.
Exempel
Hotellägaren vill veta hur mycket laddstolparna används. Detta för att kunna avgöra om anläggningen behöver utökas med fler ladduttag.
Vad det innebär för dig
Direkta fördelar:
- Premiumupplevelse Ge gästerna den förmån de förväntar sig – och uppskattar.
- Flexibel prissättning Sätt dina egna villkor för laddningstjänster.
- Smidig drift Förenkla fakturering och betalningar.
- Alltid pålitligt Se till att gästerna alltid får en sömlös laddning.
- Värdefulla insikter Använd data för att utveckla erbjudanden och möta behov.
Indirekta fördelar:
- Starkare varumärke Visa att ni är framåtblickande och miljömedvetna.
- Lojala gäster En smidig laddning kan vara nyckeln till återbesök.
- Redo för framtiden Ligg steget före i en bransch i förändring.
- Tydlig överblick Insikter från data ger effektiv drift och tryggare beslut.
Träffa vår produktspecialist
Oavsett din anläggnings storlek eller vad dina behov är, är du välkommen att boka in ett kostnadsfritt, förutsättningslöst möte med vår produktspecialist som presenterar CloudCharge. Här får du möjlighet att berätta om vad du behöver och ställa frågor kring hantering av elbilsladdning. Hur går dina tankar just nu? Passar vår produkt dina behov? Hur kan vi göra din vardag enklare?
