Allmänna villkor – CloudCharge
Dessa villkor uppdaterades den 1 oktober 2023.
1 ALLMÄNT
1.1
CloudCharge är en molnbaserad plattform som tillhandahåller tjänster för hantering och administration av laddning av elfordon vid offentliga och privata ladduttag, inklusive hantering av betalning (”Plattformen”). De tjänster som tillhandahålls via Plattformen kan, från tid till annan, inkludera (men är inte nödvändigtvis begränsade till) webbplatser och applikationer, mobila applikationer och applikationsgränssnitt, som drivs av CloudCharge AB (se definition nedan) under sitt eget varumärke och/eller sina partners varumärken. Plattformen och de tjänster som vid var tid tillhandahålls på Plattformen benämns härefter som ”Tjänsten”. Tjänsten utvecklas, ägs och tillhandahålls av CloudCharge AB (org.nr 559432-5507). Cloudcharge AB benämns härefter som ”CloudCharge AB”, ”vi” eller ”oss”).
1.2
Dessa allmänna villkor för Tjänsten (”Villkoren”) utgör en integrerad del av avtalet med kunden (”Avtalet”) och ska gälla för kundens (”Kunden” eller ”du”) tillgång till och användning av Tjänsten.
1.3
CloudCharge AB och Kunden benämns härefter även individuellt som ”Part” och gemensamt som ”Parterna”.
1.4
Information om Tjänstens omfattning i fråga om antal ladduttag och eventuella tilläggstjänster, framgår vid var tid i Tjänsten. I Tjänsten anges också övrig information om Kundens abonnemang och aktuella avgifter.
2 TILLGÅNG TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
2.1
Kunden ges en icke-överförbar, icke-exklusiv och återkallelig tillgång till Tjänsten. Tjänsten ska användas av Kunden enbart för dess avsedda ändamål och för till nytta för Kunden samt i enlighet med Villkoren.
2.2
Kunden är införstådd med att åtkomst till Tjänsten förutsätter tillgång till internet. Kunden är ansvarig för internetuppkopplingen.
2.3
CloudCharge AB ska vidta skäliga åtgärder för att upprätthålla tillgång till Tjänsten dygnet runt, året om, utan avbrott. CloudCharge AB garanterar inte en kontinuerlig tillgänglighet till Tjänsten utan avbrott eftersom tillgängligheten kan störas eller påverkas av faktorer utanför CloudCharge AB:s kontroll. CloudCharge AB har vidare rätt att tillfälligt begränsa tillgång till Tjänsten på grund av underhåll. CloudCharge AB ska emellertid i möjligaste mån utföra sådant underhåll när det orsakar minst avbrott i Tjänsten för Kunden.
2.4
Kunden får inte, vare sig direkt eller indirekt, kopiera, dekompilera, montera isär, dekryptera, dekryptera, ändra, bakåtkompilera eller använda några andra metoder för att försöka komma över källkod, tekniska lösningar eller tekniker för Tjänsten. Kunden får inte använda Tjänsten på något sätt som kan medföra risk för förekomst av virus, trojaner eller annan form av kod eller annan teknik som kan skada Tjänsten, CloudCharge AB, eller användares intressen eller egendom.
2.5
Om CloudCharge AB har skäl att misstänka att Kundens användning av Tjänsten orsakar skada eller olägenhet för Tjänsten, oss eller andra kunder, förbehåller sig CloudCharge AB rätten att stänga av eller begränsa Kundens tillgång till Tjänsten. Detta innefattar, men är inte begränsat till, misstanke om användning av Tjänsten för andra ändamål än de avsedda eller om obehöriga användare har fått tillgång till Tjänsten.
3 ANVÄNDARKONTON OCH ANVÄNDARE
3.1
Tjänsten nås och används via konton. Kundens huvudsakliga användarkonto ska skapas i on-boarding-processen (”Ägarkontot”). Ytterligare användarkonton (”Användarkonton”) för Kundens anställda eller andra närstående personer (”Användare”) kan skapas i on-boarding-processen eller senare. Ägarkontot och Användarkontona benämns härefter gemensamt som ”Kundkonton”. Slutanvändare av Kundens laddstationer kan skapa individuella slutanvändarkonton i Tjänsten för att kunna ladda och betala.
3.2
Kunden ansvarar för (i) att hålla alla inloggningsuppgifter till Kundkontona säkra och inte avslöja sådana inloggningsuppgifter till någon tredje part, (ii) alla aktiviteter på Kundkontona som utförs med Kundens inloggningsuppgifter, (iii) att informera sina Användare om Villkoren och säkerställa att dess Användare följer dem, och (iv) eventuella brott mot Villkoren av sig själv och/eller sina Användare.
3.3
CloudCharge AB ansvarar inte för skada eller förlust som orsakas av obehörig användning av Kundkonton. Kunden ska omedelbart meddela CloudCharge AB om obehörig användning av Kundens inloggningsuppgifter eller annat känt eller misstänkt säkerhetsintrång och omedelbart vidta alla andra åtgärder som krävs för att förhindra missbruk. Kunden ska hålla CloudCharge AB skadeslös för eventuella anspråk mot CloudCharge AB på grund av Kundens och dess Användares användning av Tjänsten.
4 BETALNINGSLÖSNING FÖR LADDNING
4.1
Kunden ska i förekommande fall välja tillgängliga betalsätt för laddning (såsom betalkort, faktura eller annan digital betalning) i samband med registreringsprocessen. Betallösningen tillhandahålls av betalningsleverantören och Kunden ska ingå ett separat avtal avseende valda betallösning med sådan betalningsleverantör (”Tredjepartsavtalet”). CloudCharge AB är inte part i Tredjepartsavtalet och tar inte på sig något ansvar för några tjänster relaterade till betalning för laddning eller för Tredjepartsavtalet.
4.2
Kunden är ansvarig för att betala eventuella avgifter för vald betallösning direkt till betalningsleverantören, i enlighet med Tredjepartsavtalet.
5 UNDERLEVERANTÖRER
5.1
CloudCharge AB har rätt att anlita underleverantörer för tillhandahållande av Tjänsten eller delar därav. CloudCharge AB ska ansvara för sina underleverantörers prestationer som om det vore CloudCharge AB:s egna prestationer.
6 SUPPORT OCH ANSVAR
6.1
Kunden är ansvarig för:
6.1.1
den laddningstjänst som Kunden erbjuder en slutanvändare, vilket inkluderar support till slutanvändare i fråga om inställningar av ditt/dina Laddningssystem i Tjänsten. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, laddningspriser, betalningsalternativ, återbetalningar, tillgång till laddare och potentiella begränsningar i laddningskapacitet eller laddningstid.
6.1.2
grundläggande felsökning och grundläggande felavhjälpning genom omstart eller användarvägledning av ladduttag, samt fastställande av behovet av fysisk service på plats av en tekniker.
6.2
CloudCharge AB är ansvarig för:
6.2.1
support till Kunden för Kundens användning av Tjänsten. Gällande och uppdaterad information om kontakt- och supporttider finns vid var tid på cloudcharge.tech/support.
6.2.2
att tillhandahålla support i enlighet med de standarder för skicklighet och omsorg som rimligen kan förväntas av en ledande tjänsteleverantör i CloudCharge AB:s bransch. Support ska emellertid tillhandahållas i mån av utrymme och i den omfattning CloudCharge AB finner skälig.
6.3
Om Kunden begär anpassad utveckling och/eller supporttjänster från CloudCharge AB utöver vad som ingår Tjänsten enligt Villkoren, har CloudCharge AB rätt att göra en uppskattning av tid, material och pris i en offert som ska godkännas av Kunden innan CloudCharge AB påbörjar arbetet.
7 ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN
7.1
CloudCharge AB ska ha rätt att göra ändringar i Tjänsten som en del av den kontinuerliga utvecklingen av Tjänsten. CloudCharge AB har rätt att genomföra sådana ändringar i Tjänsten utan att dessförinnan informera Kunden särskilt. Sådana ändringar i Tjänsten kan innefatta nya eller ändrade funktioner och/eller ändringar av Tjänstens användargränssnitt. CloudCharge AB har vidare rätt att lansera nya funktioner som separata tjänster. CloudCharge AB har då rätt att välja om dessa ska ingå utbudet av tilläggstjänster eller lansera dem som tillgängliga endast för specifika kunder eller grupper av användare. Sådana tjänster kan vara föremål för särskilda villkor och/eller avgifter.
7.2
CloudCharge AB och Kunden kan komma överens om anpassningar av Tjänsten, utan eller med anslutning till tredjepartstjänst. Sådana anpassningar, inklusive underhåll och implementering av sådana anpassningar, ska omfattas av ett eller flera separata avtal mellan Kunden och CloudCharge AB (eller en partner till CloudCharge AB).
7.3
CloudCharge AB ska göra rimliga ansträngningar för att säkerställa Tjänstens fortsatta kompatibilitet med sådana anpassningar som avses i punkten. CloudCharge AB ska dock inte ansvara för att sådana anpassningar är fortsatt kompatibla med Tjänsten, och eventuella ändringar av Tjänsten eller anpassningar som krävs på grund av ändringar av Tjänsten ska ske på Kundens risk och bekostnad.
8 AVGIFTER FÖR TJÄNSTEN OCH BETALNING TILL CLOUDCHARGE
8.1
Avgiften för Tjänsten avser inkluderar 1) en abonnemangsavgift och 2) eventuell avgift för ytterligare funktioner eller tjänster eller transaktionsavgifter. Avgifterna kan komma att ändras vid justeringar av Tjänstens omfattning (t.ex. ändring av antalet ladduttag och/eller tilläggstjänster etc.) De tillämpliga avgifterna för Tjänsten presenteras i användargränssnittet innan registrering till Tjänsten i CloudCharge.
8.2
Alla avgifter som anges i eller i anslutning till detta Avtal är, om inte annat anges, exklusive eventuell tillämplig mervärdesskatt.
8.3
CloudCharge AB har rätt att justera avgiften en gång per år. CloudCharge AB ska meddela Kunden om avgiftshöjning senast tre (3) månader i förväg.
8.4
Kunden ska betala samtliga avgifter för Tjänsten i enlighet med CloudCharge AB:s vid var tid gällande instruktion. Om inte CloudCharge AB instruerat annat, ska Kunden erlägga betalning i enlighet med vald faktureringsperiod, eller i samband med justering av Tjänstens omfattning. Fakturan ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt gällande lagstadgad dröjsmålsränta (Räntelagen) årligen från fakturadatum till dess full betalning erlagts.
9 IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
9.1
CloudCharge AB äger samtliga rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till CloudCharge, Plattformen och Tjänsten, inklusive men inte begränsat till patent, upphovsrätt, designrättigheter, know-how och varumärken, och inget i Villkoren ska tolkas som någon överlåtelse av sådana rättigheter, eller del av sådana rättigheter, till Kunden.
9.2
Alla immateriella rättigheter och andra rättigheter som CloudCharge AB, ensamt eller i samarbete med Kunden eller tredje part, skapar i samband med Kundens användning av Tjänsten (t.ex. ändringar eller anpassningar som är specifika för Kundens behov) ska tillfalla CloudCharge AB med full ägande- och nyttjanderätt utan några begränsningar.
10 SEKRETESS
10.1
Med ”Konfidentiell Information” avses all information och allt material, oavsett form, som en Part lämnar ut till den andra Parten och som antingen är märkt som konfidentiell eller som rimligen bör uppfattas som konfidentiell med hänsyn till dess natur eller de omständigheter under vilka informationen eller materialet lämnas ut.
10.2
Varje Part ska hålla all Konfidentiell Information konfidentiell och ska inte avslöja Konfidentiell Information till någon tredje part eller använda Konfidentiell Information för något annat ändamål än nyttjande av Tjänsten i enlighet med Villkoren.
10.3
Skyldigheten att hålla Konfidentiell Information konfidentiell ska inte tillämpas på material eller information: (a) som är allmänt tillgänglig eller på annat sätt offentlig, utom genom brott mot Avtalet från den mottagande Partens sida; eller (b) som Parten har erhållit från en tredje part utan någon skyldighet att iaktta sekretess; eller (c) som var i den mottagande Partens besittning före mottagandet av densamma från den andra Parten utan någon skyldighet att iaktta sekretess i samband därmed; eller (d) som en Part har utvecklat självständigt utan att använda material eller information som erhållits från den andra Parten.
10.4
Oaktat vad som sagts ovan, har Part rätt att lämna ut Konfidentiell Information, om sådant utlämnande krävs enligt lag, förordning eller föreskrift utfärdad av behörig myndighet, eller rättsligt beslut.
11 PERSONUPPGIFTER
11.1
För att tillhandahålla Tjänsten: CloudCharge AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsten, inklusive behandling av personuppgifter vid skapande av Kundkonton och tillhandahållande av support till Kunden. Mer information om CloudCharge AB:s behandling av personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig finns i CloudCharges Integritetspolicy på https://cloudcharge.tech/privacy/.
11.2
För att tillhandahålla laddning till slutanvändare: CloudCharge AB samlar in laddningsdata såsom slutanvändarens identitet, relevant laddningspunkt, mängd kWh som används vid laddning samt datum, tid och kostnad för laddning.
- CloudCharge AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av sådana personuppgifter som lagras på relevant slutanvändarkonto i CloudCharge.
- CloudCharge AB är personuppgiftsbiträde och Kunden är personuppgiftsansvarig för behandlingen av sådana personuppgifter när de lagras på Kundkonton. Kunden använder dessa uppgifter främst för att ta ut betalning från slutanvändaren. Ett personuppgiftsbiträdesavtal bifogas som Bilaga A till Villkoren.
12 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
12.1
Avtalet träder i kraft när Villkoren accepteras av Kunden och ska fortsätta att gälla tills det sägs upp. Vardera parten kan säga upp Avtalet utan särskild anledning genom att lämna ett skriftligt meddelande minst tre (3) månader i förväg.
12.2
Vardera parten har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till den andra Parten i något av följande fall:
a) om den andra Parten försatts i konkurs, inlett företagsrekonstruktion, inlett ackordsförfarande eller annars kan anses vara på obestånd, eller om den andra Partens tillgångar blir utmätta, eller om ett beslut fattas om avveckling eller likvidation av den andra Parten;
b) om det sker någon större förändring i den andra Partens kontroll-, lednings- eller ägarförhållanden, juridiska struktur eller finansiella ställning som skulle vara till nackdel för den uppsägande Partens affärsintressen;
c) om den andra Parten i väsentlig mån bryter mot Avtalet och underlåter att vidta rättelse på ett för den begärande Parten tillfredsställande sätt inom trettio (30) dagar efter mottagandet av ett skriftligt meddelande från den begärande Parten; eller
d) om något annat berättigat skäl för omedelbar uppsägning föreligger enligt tillämplig lag.
12.3
Kunden ska ha rätt att säga upp Avtalet i förtid genom ett skriftligt meddelande till CloudCharge AB om Kunden inte accepterar (i) justering av avgifterna (punkt 8.3), eller (ii) ändringar av Villkoren (punkt 15.1). Sådan förtida uppsägning ska vara CloudCharge AB tillhanda senast fyra (4) veckor från CloudCharge AB:s meddelande om justering av avgifterna eller ändringar av Villkoren.
12.4
Vid uppsägning från Kundens sida enligt punkt 12.1 eller 12.3, eller från CloudCharge AB:s sida enligt punkt 12.2, ska Kunden inte ha rätt till återbetalning av eventuella avgifter som betalats i förskott.
12.5
Rättigheterna och skyldigheterna enligt punkterna 9 (Immateriella rättigheter), 10 (Sekretess), 17 (Tillämplig lag och tvistlösning) ska fortsätta att gälla även efter Avtalets och Villkorens upphörande.
13 BEGRÄNSNING AV ANSVAR
13.1
Ingen Part ska vara ansvarig för indirekt skada, innefattande men inte begränsat till utebliven vinst, förlorad produktion eller förlorad eller skadad goodwill.
13.2
Vardera Parts totala ansvar till följd av eller i samband med detta Avtal ska vara begränsat till det belopp som betalats eller ska betalas för Tjänsten under de senaste tre (3) månaderna innan orsaken till anspråket uppstod.
13.3
Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 ska inte gälla i följande fall: (i) krav som grundar sig i påstått intrång i den andra Partens immateriella rättigheter, brott mot skyldighet att iaktta sekretess, eller produktansvar, ii) krav relaterat till dödsfall eller personskada, eller (iii) skador orsakade genom uppsåt eller grov oaktsamhet.
13.4
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgång. CloudCharge AB lämnar inga garantier eller utfästelser annat än vad som uttryckligen anges i Avtalet och Villkoren.
14 FORCE MAJEURE
14.1
”Force Majeure-händelse” avser en Parts underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet som orsakas av ett hinder utanför dess kontroll, som den inte kunde ha tagit hänsyn till vid tidpunkten för Avtalets ingående, och vars konsekvenser den inte rimligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Sådana hinder kan innefatta, men är inte begränsade till, myndighetsbeslut, bränder, översvämningar, extremt väder, epidemier, karantänrestriktioner, strejker, lockouter och andra konflikter på arbetsmarknaden, upplopp, terroristhandlingar eller specifika hot om terroristaktiviteter, eller avbrott i infrastruktur för transport och/eller energiförsörjning.
14.2
Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse enligt Avtalet om underlåten beror på en Force Majeure-händelse. Part ska dock inte under några omständigheter vara befriad från underlåtenhet att erlägga belopp som förfallit till betalning.
15 ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR
15.1
CloudCharge AB förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande från tid till annan ändra, uppdatera eller på annat sätt revidera Villkoren. CloudCharge AB ska informera om eventuella ändringar av Villkoren via e-post minst två (2) månader innan ändringen träder ikraft.
16 ÖVERLÅTELSE
16.1
CloudCharge AB har rätt att överlåta Avtalet och transportera samtliga rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje man. Kunden har rätt att överlåta detta Avtal eller rättighet hänförlig till Avtalet endast till sådan juridisk person som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras eller är under gemensam kontroll med Kunden, under förutsättning att (i) CloudCharge AB givit sitt skriftliga medgivande i förväg, och (ii) den juridiska person som avtalet ska överlåtas till enligt CloudCharge AB:s bedömning är solvent.
17 TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING
17.1
Svensk materiell rätt ska gälla på Avtalet.
17.2
Parterna ska i första hand försöka lösa eventuella tvister, meningsskiljaktigheter eller krav under eller i relation till Avtalet genom förhandlingar i godo.
17.3
Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska avgöras i första instans av tingsrätten i Stockholm.
Bilaga A – Allmänna villkor – CloudCharge
PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL
Detta personuppgiftsbiträdesavtal (”PUB-avtal”) ingås mellan:
– Kunden som Personuppgiftsansvarig, och
– CloudCharge AB som Personuppgiftsbiträde
Bakgrund
Parterna har ingått avtal om Kundens tillgång till och användning av CloudCharge och tjänster som är tillgängliga på CloudCharge, (”Avtalet”) enligt vilket CloudCharge AB kommer att för Kundens räkning behandla personuppgifter som Kunden är personuppgiftsansvarig för (”Personuppgifter”). Om villkoren i detta PUB-avtal och Avtalet är oförenliga, ska villkoren i detta PUB-avtal äga företräde.
Definitioner
Termer som används men inte definieras häri, såsom ”behandling”, ”registrerad”, ”personuppgiftsincident” och ”tillsynsmyndighet”, ska ha samma innebörd som i EU:s allmänna dataskyddsförordning (679/2016) (”GDPR”), och deras motsvarande termer ska tolkas i enlighet med detta.
Behandling
Parterna åtar sig att fullgöra sina skyldigheter enligt GDPR och alla lagar som implementerar eller kompletterar GDPR (”Tillämpliga lagar”).
CloudCharge AB ska endast behandla Personuppgifter i enlighet med bilaga 1 och/eller Kundens skriftliga instruktioner.
CloudCharge AB ska utan onödigt dröjsmål meddela Kunden om någon konflikt med Tillämpliga lagar upptäcks i instruktionerna eller om CloudCharge AB, enligt CloudCharge AB:s uppfattning, saknar nödvändiga instruktioner för att uppfylla detta PUB-avtal.
Säkerhet och sekretess
CloudCharge AB ska genomföra och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder i enlighet med artikel 32 i GDPR.
CloudCharge AB ska säkerställa att alla som har behörighet att behandla Personuppgifter följer lämpliga sekretessåtaganden.
Personuppgiftsincidenter
CloudCharge AB ska utan onödigt dröjsmål (om möjligt senast inom 24 timmar) meddela Kunden när CloudCharge AB får information om ett personuppgiftsbrott som påverkar Personuppgifter.
CloudCharge AB ska förse Kunden med den information som är nödvändig för att Kunden ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt artikel 33-34 i GDPR.
Konsekvensbedömningar avseende dataskydd och förhandssamråd
CloudCharge AB ska på Kundens begäran hjälpa Kunden att genomföra konsekvensbedömningar avseende dataskydd och förhandssamråd med tillsynsmyndigheter i enlighet med artikel 35-36 i GDPR.
Förfrågningar från Registrerade
CloudCharge AB ska, vid mottagande av en begäran från en registrerad, tillsynsmyndighet eller annan avseende Personuppgifter, omedelbart hänvisa begäran till Kunden.
Registrerades rättigheter
CloudCharge AB ska, om möjligt och med hänsyn till behandlingens art, genom tekniska och organisatoriska åtgärder bistå Kunden med att besvara förfrågningar om Registrerades rättigheter i enlighet med GDPR.
Underbiträden
CloudCharge AB ska ha rätt att anlita underleverantörer för behandling av Personuppgifter (”Underbiträden”).
CloudCharge AB ska ingå skriftliga databehandlingsavtal med sina Underbiträden som minst säkerställer samma åtaganden och skyldigheter avseende dataskyddsskyldighet som anges i detta PUB-avtal.
CloudCharge AB ska meddela Kunden om CloudCharge AB avser att anlita ett annat Underbiträde. Kunden har rätt att invända mot sådana ändringar. Kunden ska meddela CloudCharge AB om sådan invändning inom tio (10) dagar från CloudCharge AB:s meddelande till Kunden. Om Kunden inte invänder ska Kunden anses ha accepterat användningen av den nya Underbiträdet. Om kundens invändning, enligt CloudCharge AB:s uppfattning, förhindrar ett effektivt tillhandahållande av CloudCharge AB:s tjänster i Tjänsteavtalet, kan CloudCharge AB säga upp Tjänsteavtalet utan påföljd eller ansvar, med trettio (30) dagars uppsägningstid.
CloudCharge AB är ansvarig gentemot Kunden för Underbiträdets handlingar och eventuella underlåtenhet av Underbiträdet att följa sina dataskyddsskyldigheter vid behandling av Personuppgifter.
En lista över Underbiträden som anses godkända när detta PUB-avtal ingås bifogas i bilaga 1.
Överföring av Personuppgifter utanför EU/EES
CloudCharge AB får överföra Personuppgifter utanför EU/EES under förutsättning att CloudCharge AB säkerställer att överföringen följer Tillämpliga lagar.
Om den skyddsåtgärd för överföring som används skulle förklaras ogiltig eller olaglig av EU-domstolen, Europeiska kommissionen eller någon annan behörig EU-institution eller nationell domstol eller myndighet, ska CloudCharge AB säkerställa att överföringen av Personuppgifter utanför EU/EES baseras på en annan tillåten skyddsåtgärd enligt Tillämpliga lagar.
Revision
CloudCharge AB ska ge Kunden tillgång till all information som Kunden behöver för att verifiera att CloudCharge AB uppfyller sina skyldigheter enligt detta PUB-avtal.
CloudCharge AB ska möjliggöra och bidra till inspektioner och revisioner som Kunden, med minst trettio (30) dagars varsel, genomför själv eller genom tredje part (dock inte en konkurrent till CloudCharge AB).
Revisionerna får endast genomföras i CloudCharge AB:s lokaler under normal kontorstid. Representanter för Kunden och alla andra som medverkar vid revisionen måste underteckna konventionella sekretessåtaganden.
CloudCharge AB har rätt att fakturera Kunden för CloudCharge AB:s kostnader (självkostnadspris) i samband med revisionen, såvida inte revisionen visar att CloudCharge AB väsentligen har brutit mot sina skyldigheter enligt detta DPA.
Återlämnande eller radering
Vid uppsägning av Avtalet, eller på Kundens skriftliga begäran, ska CloudCharge AB utan onödigt dröjsmål (och om möjligt, åtminstone inom trettio (30) dagar), återlämna Personuppgifterna till Kunden eller, efter Kundens val, radera dem.
Utan hinder av ovanstående skyldighet får CloudCharge AB behålla/behandla Personuppgifter om det är nödvändigt.
Begränsning av ansvar
De villkor som reglerar ansvar i Avtalet ska gälla för detta PUB-avtal.
Kompensation
CloudCharge AB har rätt att fakturera Kunden för de kostnader som uppkommit för att bistå Kunden med konsekvensbedömningar avseende dataskydd, förhandssamråd, begäran från registrerade samt vid radering och återlämnande av Personuppgifter.
BILAGA 1 – Personuppgiftsbiträdesavtal
Behandlingens art och ändamål
Behandling i syfte att tillhandahålla Tjänsten i enlighet med Avtalet och i enlighet med Kundens instruktioner. CloudCharge AB kommer att lagra Personuppgifter för Kundens räkning på Plattformen eller Tjänsten. Personuppgifterna är tillgängliga för Kunden via dess Kundkonton.
Kategorier av registrerade
- Kundens slutanvändare som har laddat fordon vid Kundens ladduttag
Kategorier av Personuppgifter
- Slutanvändarens identitet (t.ex. namn och/eller telefonnummer)
- Laddningsdata (laddningspunkt, antal kWh samt tid och datum för laddning)
- Kostnad för laddning
- Betalningsstatus
Lagringsperioder
Behandlingen ska ske under Avtalets giltighetstid.
Personuppgifter ska raderas regelbundet, efter 84 månader (7 år).
Underbiträden
- Amazon Web Services EMEA SARL
Datalagring av personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet